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preguntas_frecuentes [2022/06/30 15:49]
lmartinez
preguntas_frecuentes [2022/06/30 15:50] (actual)
lmartinez
Línea 1: Línea 1:
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 ===== Preguntas Frecuentes ===== ===== Preguntas Frecuentes =====
  
Línea 39: Línea 37:
   * **%%El portal de emisión, ¿admite carga masiva de productos y clientes?%%**   * **%%El portal de emisión, ¿admite carga masiva de productos y clientes?%%**
  
-Si, en el [[Manual de Usuario Portal de Emisión|Manual de Usuario Portal de Emisión]], encontrará la informacion relacionada.+Si, en el **Manual de Usuario Portal de Emisión**, encontrará la informacion relacionada.
  
   * **%%¿Se pueden generar reportes desde el portal de emisión?%%**   * **%%¿Se pueden generar reportes desde el portal de emisión?%%**
Línea 69: Línea 67:
 Se puede anular documentos, cuando no hubo transacción fiscal en base al producto o servicio, es decir, se debe anular en casos de errores en el documento. Y se tiene un período de máximo 7 dias continuos para anular. Luego de ese período generará rechazo y se debe emitir Nota de Crédito. Se puede anular documentos, cuando no hubo transacción fiscal en base al producto o servicio, es decir, se debe anular en casos de errores en el documento. Y se tiene un período de máximo 7 dias continuos para anular. Luego de ese período generará rechazo y se debe emitir Nota de Crédito.
  
-__ **//En caso de tener dudas adicionales, enviar un correo a soportefelpa@ebi-pac.com//__**+===  En caso de tener dudas adicionales, enviar un correo a soportefelpa@ebi-pac.com ===